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近日，中国人寿第十七届“国寿616”客户节收官。广发银行立足综合金融优势，推出全方位、多层次、高质量的回馈活动，持续提升客户体验，活动累计曝光1.1亿次，参与客户达4838万人次，成交额3200亿元，让广大客户共享中国人寿集团高质量发展成果，在惠民生、促消费、稳增长中发挥积极作用。

刘女士是中国人寿多年的保险客户，今年与家人一起参与了当地寿险公司和广发银行举办的客户节端午活动，体验动手包粽子、制作香囊的乐趣。活动中，广发银行客户经理对产品和权益的专业讲解引起了刘女士的浓厚兴趣，她随即在现场办理了广发银行储蓄卡和信用卡。“广发银行给客户福利很丰富，国寿客户还有专属服务和便利，这让我非常惊喜，也充分感受到了广发银行的专业和贴心。”她说。

围绕客户多元化、综合化金融保险服务需求，广发银行深度推进与中国人寿各成员单位资源整合，让广大客户切实感受到“一个客户、一个国寿”。

在线上服务方面，广发银行发挥金融科技优势，通过线上触点优化、打造优质产品权益，为客户带来切实的福利和便利。在线下服务方面，广发银行积极探索与各成员单位在客户增值服务、保险赔付、回馈活动等领域的线下共享和创新。同时，广发银行各级机构联合寿险、财险公司开展“小小银行家”“端午节包粽子”“广场舞大赛”等百姓喜闻乐见的特色线下活动，累计活动206场，参与客户超1万人次。

广发银行还以手机银行App与发现精彩App为主阵地，牵头搭建客户节“悦享财富”“惠享生活”两大服务平台，为零售客户提供集财富、信贷、消费、增值服务等为一体的优质服务。（傅雅蓉）