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4月5日，浙江省交通集团黄衢南高速杨家园隧道内发生暖心一幕：三辆小车因车速过快导致追尾事故，隧道监控员通过语音喇叭指挥现场司乘人员“45度让行”，10分钟打通救援通道。

当天13时38分，浙江省交通集团杨家园隧道管理所监控员通过视频巡查发现，杨家园隧道内有3车追尾，多人停留在车道内，便立即启动突发事件应急流程，打开广播，更改车道指示器、后方情报板提示、增开照明，通知巡检员、高速交警前往现场处置。

正在杨家园站所待命的高速巡检员接到指令后立即出警，不到3分钟抵达事故现场，通过现场查看三辆故障车都无法移动，需要拖车施救，司机反馈有一人受伤需要120急救。此时，监控员小姚发现事故后方车辆已拥堵至牛栏坞隧道，长达3公里，为确保各方救援力量能够快速抵达现场，小姚立即将隧道语音喇叭切换人工喊话模式，通过不断喊话提醒司乘人员将车辆往两边移动进行“45度让行”。

不到十分钟，数千米的车辆长队在小姚的指挥下缓缓向两侧偏转，为后续交警、救援力量快速抵达。

14时20分，事故处理完毕，道路恢复畅通。

浙江省交通集团杨家园隧道管理所提醒广大司乘人员，高速行车请注意控制车速，安全驾驶；遇到突发事件要积极配合工作人员的指挥，为救援力量让出生命通道，做新时代最美驾驶员。

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