(资料图片)

随着杭州亚运会日渐临近，德清农商银行抓紧落实亚运相关网点、金融服务点数字人民币及外币的开立、充值、兑换等服务需求，目前已实现亚运核心区域内定点单位收单服务全覆盖。

“我们已完成对所有121户亚运商户的数币改造工作，为亚运会提供便捷安全的金融服务。”该行相关负责人介绍，已确定4个共富金融服务站点进行数字人民币推广工作，完成50户民宿消费场景落地，开发完成7714户商户的数字人民币收单功能。

在杭州亚运会期间，德清将承办排球、三人制篮球两个竞赛大项。为满足亚运会金融服务需求，提升服务品质，今年以来，该县金融系统扎实推进亚运会金融服务保障工作，落地数字人民币试点等新型支付方式，为办好杭州亚运会贡献金融力量。

赛事侧，主要围绕亚运村、比赛场馆、主媒体中心、定点酒店、定点医院等领域金融服务需求；城市侧，围绕境外人员食、住、行、游、医、购、娱等领域金融服务需求。

杭州亚运会期间，德清将迎来不少国际友人。为了方便他们，建设银行德清支行致力于多场景数币覆盖，在亚运会定点医院落地线下数币应用场景，为亚运会期间境内外来德清人士提供多元化支付选择。

中信银行德清支行以设施全升级、培训全覆盖、宣传全天候的“三全”行动助力提升全县城市品质。深入开展“惠民实事工程”，加快营业网点设施设备更新升级。

设备的改造升级为外国银行卡使用提供了良好的硬件基础，一些银行还动足脑筋，提供更为暖心的窗口服务，展现热情好客、文明有礼的良好风貌。

农业银行德清支行提升网点文明服务水平，对网点一米线进行优化，在柜台、网银服务体验区等重点区域设置双语提示等，提升服务环境，改善服务细节，做好杭州亚运会重点区域金融服务保障工作。

工商银行德清支行营业部开展迎亚运服务礼仪培训，全面提升员工文明礼仪素养。同时，加强外币存取、结售汇等业务培训，实现员工服务的标准化、规范化、统一化，并动员员工学习外语，竭力以最好的姿态迎接杭州亚运会。

邮储银行德清县支行以“微笑服务”为切入口，提升厅堂专业服务素质和水平，在接待客户过程中保持微笑，真诚、耐心解答问题，提升客户金融服务体验感，做有温度的银行。肖黎